Informativa sulla Privacy

Ambito e finalità

La presente Informativa descrive in modo trasparente come Wizardo raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti. Le informazioni trattate ci permettono di gestire correttamente il rapporto con te e di fornire i nostri servizi in modo sicuro ed efficiente.

L’Informativa si applica a tutti i servizi offerti da Wizardo, inclusi sito web, applicazioni e funzionalità correlate. Utilizzando la piattaforma, accetti il trattamento dei tuoi dati secondo quanto descritto in questo documento.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto delle normative vigenti, tra cui il GDPR (Regolamento UE 2016/679) e le leggi nazionali applicabili. Wizardo agisce in qualità di Titolare del Trattamento.

Definizioni principali

Dati Personali: qualsiasi informazione che consente di identificarti direttamente o indirettamente.

Titolare del Trattamento: soggetto che determina finalità e modalità del trattamento.

Responsabile del Trattamento: soggetto che tratta dati per conto del titolare.

Sicurezza dei dati

Wizardo adotta standard elevati per proteggere i dati degli utenti. Utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati come TLS 1.2, sistemi di crittografia e server protetti da firewall moderni. I dati sono conservati in ambienti sicuri e accessibili solo a personale autorizzato.

Principi di trattamento

I dati vengono trattati esclusivamente su basi giuridiche valide, tra cui:

• esecuzione di un contratto;
• obblighi legali (inclusi AML e KYC);
• interessi legittimi della Società;
• consenso dell’utente, ove richiesto.

In caso di trattamento basato su interessi legittimi, garantiamo sempre un equilibrio tra le esigenze aziendali e i diritti dell’utente.

Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali. Ad esempio, i dati finanziari e transazionali possono essere conservati per almeno 5 anni.

Quando i dati non sono più necessari, vengono eliminati o anonimizzati in modo sicuro.

Categorie di dati raccolti

• Dati di contatto (nome, email, telefono);
• Dati identificativi (documenti, data di nascita);
• Dati di attività (cronologia giochi, transazioni);
• Dati tecnici (IP, dispositivo, browser);
• Dati finanziari (metodi di pagamento, fondi);
• Dati di marketing (preferenze e consenso).

Finalità del trattamento

• Creazione e gestione dell’account;
• Verifica dell’identità (KYC) e sicurezza;
• Prevenzione di frodi e attività illecite;
• Supporto clienti e personalizzazione dell’esperienza;
• Invio di comunicazioni e promozioni (se autorizzato);
• Promozione del gioco responsabile.

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie per migliorare l’esperienza utente, memorizzare preferenze e analizzare il traffico. Puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del browser, ma alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili senza di essi.

Condivisione dei dati

I dati possono essere condivisi con:

• autorità competenti e organismi di regolamentazione;
• fornitori tecnici e partner di servizio;
• consulenti legali e finanziari;
• società affiliate coinvolte nell’erogazione dei servizi.

I dati non vengono mai utilizzati per finalità di marketing senza consenso esplicito.

Trasferimenti internazionali

In alcuni casi, i dati possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali situazioni, adottiamo misure di protezione adeguate, come clausole contrattuali standard, per garantire un livello di sicurezza equivalente.

Diritti dell’utente

Hai il diritto di:

• accedere ai tuoi dati;
• richiederne la rettifica o cancellazione;
• limitare il trattamento;
• opporti al trattamento;
• richiedere la portabilità dei dati;
• revocare il consenso;
• presentare reclamo a un’autorità competente.